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Vorgaben für die Erstellung von Newslettern

Diese Anleitung richtet sich an die Bucher von Newslettern und gibt Ihnen Hinweise über die Vorlagen, die wir für die Erstellung eines Newsletters benötigen.

1. Zeitpunkt der Versendung
Bei der Buchung des Newsletters geben wir Ihnen als Datum immer den Dienstag in der Woche, in dem die Versendung des Newsletters vorgesehen ist. Die Versendung des Newsletters selbst erfolgt in der Regel innerhalb der auf den genannten Termin folgenden 8 Tage. Dieser Zeitpuffer ist notwendig, damit die Versendung in einem bestmöglichen Zeitfenster geschieht. Wir achten z.B. darauf, dass ein Abstand von mindestens 3 Tagen gegenüber einer anderen Versendung gewahrt wird, oder dass wir an Tagen und Uhrzeiten versenden, die nach unseren Statistiken die meisten Besuche aufweisen. Bitte beachten Sie den Puffer bei Ihren Planungen.

2. Zusendung der Vorlagen und Freigabe des erstellten Newsletters
Bitte senden Sie die  Vorlagen spätestens einen Tag vor dem Ihnen genannten Termin an die E-Mail-Adresse newsletter@ganzheitliche-infos.de. Wir erstellen dann den Newsletter nach Ihren Vorgaben und senden Ihnen per E-Mail einen Link zur Freigabeversion auf einer Webseite. Senden Sie uns bitte anschließend Ihre Freigabe des Newsletters oder die gewünschten Änderungen.

Die Vorlagen, die Sie uns zur Verfügung stellen, bestehen in der Regel aus folgenden Unterlagen:

  • Muster des Newsletter-Aufbaus in Form eines Word-Dokuments, eines PDFs oder einer Webseite. Es reicht, wenn wir eine ungefähre Vorstellung davon bekommen, wie Sie sich den Aufbau eines Newsletters vorstellen (z.B. Hintergrundfarbe, Positionierung der Bilder usw.)
  • Den Text als Word- oder TXT-Dokument oder als Text in einer E-Mail. Wir müssen den Text kopieren und in den Newsletter einsetzen können. Bitte beachten Sie die unter Punkt 3 vorgegebenen Textmengen.
  • Das Bildmaterial: In der Regel besteht es aus einem Logo oder Banner sowie Fotos oder Zeichnungen für den Inhalt. Als Grafikformat bitte JPG, GIF oder PNG verwenden. Die Bildgröße passen wir selbst den Gegebenheiten an, senden Sie uns deshalb bitte die höchstmögliche Bild- und Auflösungsgröße zu. Bitte die Bilder als Anhang in der E-Mail versenden und nicht in die E-Mail selbst oder gar in einem Word-Dokument einbinden.

3. Hinweise für die Newsletter-Gestaltung
Im Prinzip können Sie den Newsletter gestalten, wie sie möchten. Es gibt allerdings einige Einschränkungen, die Sie beachten müssen:

  • Der Newsletter erscheint immer mit unserem Template, d.h. es gibt eine Art Briefpapier mit unserem Logo und anderen Gestaltungsmerkmalen. In der Mitte ist ein Rahmen für Ihren Newsletter vorgesehen. Diesen inneren Teil können Sie frei gestalten. Der Sinn dieser Gestaltung liegt darin, dass die Empfänger sofort merken, dass es sich um eine E-Mail von Therapeuten.de handelt und diese nicht als Spam ansehen. Es gibt also einen Wiedererkennungseffekt durch unser "Briefpapier".
  • Als Schriftart können nur Schriften verwendet werden, die auf allen Rechnern vorhanden sind. Webseiten - um nichts anderes handelt es sich bei den HTML-E-Mails - senden die Schriften nicht mit, sondern verwenden die auf dem Rechner vorhandenen Schriften. Auf allen Rechnern vorhanden sind die Schriftarten Arial und Verdana. Wir empfehlen die Verdana, weil diese Schrift auch in kleineren Größen noch gut lesbar ist.
  • Die Breite Ihres Newsletters wird begrenzt durch die innere Fläche unseres "Briefpapiers", die Ihnen zur Verfügung steht. Abzüglich des Randes von 3 Pixel sind dies 598 Pixel.
  • Da der Newsletter von allen E-Mail-Programmen dargestellt und nicht als Spam aussortiert werden sollen, beschränken wir uns bei der Gestaltung auf die absoluten Basics. Nicht alles, was bei Webseiten möglich ist, kann auch bei Newslettern verwendet werden. Für die Gestaltung verwenden wir unsichtbare Tabellen und CSS-Vorgaben. Wir raten Ihnen deshalb die Gestaltung so einfach wie möglich zu entwerfen.
  • Am Ende des Newsletters muß Ihre vollständige Adresse angegeben werden, damit ersichtlich ist, wer für den Inhalt verantwortlich ist und wohin sich Interessenten wenden können.

Im Newsletter-Archiv auf der Startseite finden Sie die versendeten Ausgaben der letzten Wochen. Dort können Sie sich Anregungen für die Gesatltungen holen bzw. sich ansehen, wie die Newsletter aussehen.

Spezifische Hinweise für Einzel-Newsletter
Wenn Sie einen Einzel-Newsletter gebucht haben (d.h., nur Sie sind in dem Newsletter vertreten), dann liegt der Umfang des Newsletters in Ihrem Ermessen. Sie sollten jedoch daran denken, dass zu lange E-Mails nicht gerne gelesen werden und zu viele Fotos die Downloadzeit bei den Empfängern erhöht. Nach unserer Erfahrung liegt die optimale Textlänge bei etwa 2500 bis 3000 Zeichen (inkl. Leerzeichen). Die optimale Anzahl der Bilder liegt bis 3 bis 4 (Banner plus 2 - 3 Bilder bzw. Fotos). Verweisen Sie für weitere Informationen per Links auf Ihre eigenen Webseiten.

Spezifische Hinweise für 3-in-1-Newsletter
Wenn Sie einen Platz in einem 3-in-1-Newsletter gebucht haben (drei Teilnehmer teilen sich einen Newsletter, wird einmal im Monat angeboten), dann gibt es eine Beschränkung in Textmenge und Bilderanzahl. Die Textlänge darf 1600 Zeichen (inkl. Leerzeichen) nicht überschreiten, die Anzahl der Bilder ist auf 2 beschränkt (z.B. ein Banner und ein Foto). Legen Sie den Newsletter als "Teaser" an, d.h. wecken Sie das Interesse der Leser und verweisen Sie dann über einen prominent angelegten Link auf Ihre eigene Website bzw. eine eigens für diesen Newsletter erstellte Webseite. Das hat auch den Vorteil, dass sie dort einen Besucherzähler anbringen können.

4. Sonstige Hinweise, Tipps und Tricks für die Newsletter-Gestaltung

  • Wir haben das sogenannte "Tracking" für die Ermittlung der Öffnungsrate des Newsletters wieder eingestellt, weil die dafür verwendete Technologie in vielen Fällen dazu führte, dass die E-Mail-Programme und Spam-Filter diese Newsletter unter Phishing-Verdacht stellte (angebliche Ausspähung von Informationen). Damit Sie den Erfolg des Newsletters zumindest ansatzweise überprüfen können (neben den E-Mail-Feedbacks und Anmeldungen), sollten Sie im Text möglichst häufig per Links auf eine eigene Webseite verweisen, die sie dann wiederum mit einem Besucherzähler versehen können.
  • Unsere Newsletter können personalisiert werden, d.h. wie bei einem Serienbrief kann der Empfänger persönlich mit beispielsweise "Sehr geehrte Frau ..." angeredet werden. Dies hat einen nicht zu unterschätzenden Einfluß auf die Öffnungsrate. Wenn Sie dies möchten, dann formulieren Sie den Anfang Ihres Newsletters bitte entsprechend.
  • HTML- oder "Nur Text"-Newsletter? Bevor Sie die Versendung eines Newsletter in Auftrag geben, sollten Sie entscheiden, ob es sich um einen HTML- oder einen "Nur Text"-Newsletter handeln soll. Beide Gestaltungsmöglichkeiten haben Vor und Nachteile:
    HTML-Newsletter: Hierbei handelt es sich quasi um eine Webseite, die als E-Mail verschickt wird. Der Newsletter kann wie ein Prospekt grafisch gestaltet werden (Fotos, Schriften usw.). Der Vorteil liegt in der erhöhten Aufmerksamkeit und der besseren Vermittluing der Inhalte. Der Nachteil liegt darin, dass viele Spamfilter HTML-E-Mails sehr kritisch behandeln und ihn unter Umständen als Spam betrachten. So ist es möglich, dass ein Teil der versendeten Newsletter nicht beim Empfänger ankommen. Desweiteren blenden manche E-Mail-Programme die Grafiken aus, die der Leser aber mit einem Klick wieder einblenden kann.
    "Nur Text"-Newsletter: Dieser Newsletter besteht nur aus reinem Text. Es sind nur wenige Gestaltungsmöglichkeiten vorhanden wie z. B. *****, +++++ oder Großbuchstaben. Der Aufmerksamkeitswert ist geringer als bei HTML-Newsletter, die Gefahr, als Spam aussortiert zu werden, aber wesentlich geringer.
    Sie müssen also entscheiden, ob Sie evtl. weniger Empfänger erreichen, diese aber aufmerksamer den Newsletter lesen. Oder ob Sie lieber mehr Empfänger erreichen, die den Newsletter aber möglicherweise weniger beachten.
    Der Preis für beide Versendungsformen ist gleich, wei der Arbeitsaufwand sich kaum unterscheidet.

     

 

 

Foto im Banner: Marco Korf, pixelio.de