Vorgaben für die Erstellung von Newslettern
Diese Anleitung richtet sich an die
Bucher von Newslettern und gibt Ihnen Hinweise über die Vorlagen,
die wir für die Erstellung eines Newsletters benötigen.
1. Zeitpunkt der Versendung
Bei der Buchung des
Newsletters geben wir Ihnen als Datum immer den Dienstag in der
Woche, in dem die Versendung des Newsletters vorgesehen ist. Die
Versendung des Newsletters selbst erfolgt in der Regel innerhalb der
auf den genannten Termin folgenden 8 Tage. Dieser Zeitpuffer ist
notwendig, damit die Versendung in einem bestmöglichen Zeitfenster
geschieht. Wir achten z.B. darauf, dass ein Abstand von mindestens 3
Tagen gegenüber einer anderen Versendung gewahrt wird, oder dass wir
an Tagen und Uhrzeiten versenden, die nach unseren Statistiken die
meisten Besuche aufweisen. Bitte beachten Sie den Puffer bei Ihren
Planungen.
2. Zusendung der
Vorlagen und Freigabe des erstellten Newsletters
Bitte senden Sie die Vorlagen spätestens einen Tag
vor dem Ihnen genannten Termin an die E-Mail-Adresse
newsletter@ganzheitliche-infos.de. Wir erstellen dann den
Newsletter nach Ihren Vorgaben und senden Ihnen per E-Mail
einen Link zur Freigabeversion auf einer Webseite. Senden
Sie uns bitte anschließend Ihre Freigabe des Newsletters
oder die gewünschten Änderungen.
Die Vorlagen, die Sie uns
zur Verfügung stellen, bestehen in der Regel aus folgenden
Unterlagen:
- Muster des
Newsletter-Aufbaus in Form eines Word-Dokuments, eines
PDFs oder einer Webseite. Es reicht, wenn wir eine
ungefähre Vorstellung davon bekommen, wie Sie sich den
Aufbau eines Newsletters vorstellen (z.B.
Hintergrundfarbe, Positionierung der Bilder usw.)
- Den Text als Word-
oder TXT-Dokument oder als Text in einer E-Mail. Wir
müssen den Text kopieren und in den Newsletter einsetzen
können. Bitte beachten Sie die unter Punkt 3
vorgegebenen Textmengen.
- Das Bildmaterial: In
der Regel besteht es aus einem Logo oder Banner sowie
Fotos oder Zeichnungen für den Inhalt. Als Grafikformat
bitte JPG, GIF oder PNG verwenden. Die Bildgröße passen
wir selbst den Gegebenheiten an, senden Sie uns deshalb
bitte die höchstmögliche Bild- und Auflösungsgröße zu.
Bitte die Bilder als Anhang in der E-Mail versenden und
nicht in die E-Mail selbst oder gar in einem
Word-Dokument einbinden.
3. Hinweise für die
Newsletter-Gestaltung
Im Prinzip können Sie den Newsletter gestalten, wie sie
möchten. Es gibt allerdings einige Einschränkungen, die Sie
beachten müssen:
- Der Newsletter
erscheint immer mit unserem Template, d.h. es gibt eine
Art Briefpapier mit unserem Logo und anderen
Gestaltungsmerkmalen. In der Mitte ist ein Rahmen für
Ihren Newsletter vorgesehen. Diesen inneren Teil können
Sie frei gestalten. Der Sinn dieser Gestaltung liegt
darin, dass die Empfänger sofort merken, dass es sich um
eine E-Mail von Therapeuten.de handelt und diese nicht
als Spam ansehen. Es gibt also einen
Wiedererkennungseffekt durch unser "Briefpapier".
- Als Schriftart können
nur Schriften verwendet werden, die auf allen Rechnern
vorhanden sind. Webseiten - um nichts anderes handelt es
sich bei den HTML-E-Mails - senden die Schriften nicht
mit, sondern verwenden die auf dem Rechner vorhandenen
Schriften. Auf allen Rechnern vorhanden sind die
Schriftarten Arial und Verdana. Wir empfehlen die
Verdana, weil diese Schrift auch in kleineren Größen
noch gut lesbar ist.
- Die Breite Ihres
Newsletters wird begrenzt durch die innere Fläche
unseres "Briefpapiers", die Ihnen zur Verfügung steht.
Abzüglich des Randes von 3 Pixel sind dies 598 Pixel.
- Da der Newsletter von
allen E-Mail-Programmen dargestellt und nicht als Spam
aussortiert werden sollen, beschränken wir uns bei der
Gestaltung auf die absoluten Basics. Nicht alles, was
bei Webseiten möglich ist, kann auch bei Newslettern
verwendet werden. Für die Gestaltung verwenden wir
unsichtbare Tabellen und CSS-Vorgaben. Wir raten Ihnen
deshalb die Gestaltung so einfach wie möglich zu
entwerfen.
- Am Ende des
Newsletters muß Ihre vollständige Adresse angegeben
werden, damit ersichtlich ist, wer für den Inhalt
verantwortlich ist und wohin sich Interessenten wenden
können.
Im Newsletter-Archiv auf
der Startseite finden Sie die
versendeten Ausgaben der letzten Wochen. Dort können Sie
sich Anregungen für die Gesatltungen holen bzw. sich
ansehen, wie die Newsletter aussehen.
Spezifische Hinweise für
Einzel-Newsletter
Wenn Sie einen Einzel-Newsletter gebucht haben (d.h., nur
Sie sind in dem Newsletter vertreten), dann liegt der Umfang
des Newsletters in Ihrem Ermessen. Sie sollten jedoch daran
denken, dass zu lange E-Mails nicht gerne gelesen werden und
zu viele Fotos die Downloadzeit bei den Empfängern erhöht.
Nach unserer Erfahrung liegt die optimale Textlänge bei etwa
2500 bis 3000 Zeichen (inkl. Leerzeichen). Die optimale
Anzahl der Bilder liegt bis 3 bis 4 (Banner plus 2 - 3
Bilder bzw. Fotos). Verweisen Sie für weitere Informationen
per Links auf Ihre eigenen Webseiten.
Spezifische Hinweise für
3-in-1-Newsletter
Wenn Sie einen Platz in einem 3-in-1-Newsletter gebucht
haben (drei Teilnehmer teilen sich einen Newsletter, wird
einmal im Monat angeboten), dann gibt es eine Beschränkung
in Textmenge und Bilderanzahl. Die Textlänge darf 1600
Zeichen (inkl. Leerzeichen) nicht überschreiten, die Anzahl
der Bilder ist auf 2 beschränkt (z.B. ein Banner und ein
Foto). Legen Sie den Newsletter als "Teaser" an, d.h. wecken
Sie das Interesse der Leser und verweisen Sie dann über
einen prominent angelegten Link auf Ihre eigene Website bzw.
eine eigens für diesen Newsletter erstellte Webseite. Das
hat auch den Vorteil, dass sie dort einen Besucherzähler
anbringen können.
4. Sonstige Hinweise, Tipps und Tricks für die
Newsletter-Gestaltung
- Wir haben das
sogenannte "Tracking" für die Ermittlung der
Öffnungsrate des Newsletters wieder eingestellt, weil
die dafür verwendete Technologie in vielen Fällen dazu
führte, dass die E-Mail-Programme und Spam-Filter diese
Newsletter unter Phishing-Verdacht stellte (angebliche
Ausspähung von Informationen). Damit Sie den Erfolg des
Newsletters zumindest ansatzweise überprüfen können
(neben den E-Mail-Feedbacks und Anmeldungen), sollten
Sie im Text möglichst häufig per Links auf eine eigene
Webseite verweisen, die sie dann wiederum mit einem
Besucherzähler versehen können.
- Unsere Newsletter
können personalisiert werden, d.h. wie bei einem
Serienbrief kann der Empfänger persönlich mit
beispielsweise "Sehr geehrte Frau ..." angeredet werden.
Dies hat einen nicht zu unterschätzenden Einfluß auf die
Öffnungsrate. Wenn Sie dies möchten, dann formulieren
Sie den Anfang Ihres Newsletters bitte entsprechend.
- HTML- oder "Nur
Text"-Newsletter? Bevor Sie die Versendung eines Newsletter in
Auftrag geben, sollten Sie entscheiden, ob es sich
um einen HTML- oder einen "Nur Text"-Newsletter
handeln soll. Beide Gestaltungsmöglichkeiten haben
Vor und Nachteile:
HTML-Newsletter:
Hierbei handelt es sich quasi um eine Webseite, die
als E-Mail verschickt wird. Der Newsletter kann wie
ein Prospekt grafisch gestaltet werden (Fotos,
Schriften usw.). Der Vorteil liegt in der erhöhten
Aufmerksamkeit und der besseren Vermittluing der
Inhalte. Der Nachteil liegt darin, dass viele
Spamfilter HTML-E-Mails sehr kritisch behandeln und
ihn unter Umständen als Spam betrachten. So ist es
möglich, dass ein Teil der versendeten Newsletter
nicht beim Empfänger ankommen. Desweiteren blenden
manche E-Mail-Programme die Grafiken aus, die der
Leser aber mit einem Klick wieder einblenden kann.
"Nur Text"-Newsletter:
Dieser Newsletter besteht nur aus reinem Text. Es
sind nur wenige Gestaltungsmöglichkeiten vorhanden
wie z. B. *****, +++++ oder Großbuchstaben. Der
Aufmerksamkeitswert ist geringer als bei
HTML-Newsletter, die Gefahr, als Spam aussortiert zu
werden, aber wesentlich geringer.
Sie müssen also entscheiden, ob Sie evtl. weniger
Empfänger erreichen, diese aber aufmerksamer den
Newsletter lesen. Oder ob Sie lieber mehr Empfänger
erreichen, die den Newsletter aber möglicherweise
weniger beachten.
Der Preis für beide Versendungsformen ist gleich,
wei der Arbeitsaufwand sich kaum unterscheidet.
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